Napište nám
Na této nepřetržité pohotovostní lince můžete nahlásit následující události
- veškeré úniky zemního plynu
- poruchy dodávky zemního plynu do místa spotřeby
- závady nebo úniky na plynoměru
- poruchy a závady na zařízení v majetku či užívání společnosti Pražská plynárenská Distribuce (plynovod, regulační stanice, přípojky atd.)
Volání na dispečerské centrum
- platí na celém území České republiky
- z mobilního telefonu, pevné linky nebo veřejné tel. sítě se vytáčí bez předčíslí
- hovor je zpoplatněn dle ceníku poskytovatele telekomunikačních služeb
- hovory na této lince jsou nahrávány
Při hlášení na pohotovostní lince vždy uveďte
- jméno, příjmení
- adresu a tel. spojení volajícího
- druh poruchy (únik plynu, vadný plynoměr, výpadek dodávky plynu apod.)
- co nejpřesnější popis místa poruchy
Upozornění
Pohotovostní linka vyřizuje pouze výše uvedené poruchy na plynárenském zařízení, situace spojené s obecným ohrožením v souvislostí s provozem distribuční plynárenské sítě.
Nazajišťuje opravy a údržbu odběrného plynového zařízení.
