Kontaktní centrum

Kontaktní místa:

  • U Plynárny 500 (areál Michle), 145 08 Praha 4, budova č. 37, kanceláře č. 204, 205

      Návštěvní hodiny: pondělí až čtvrtek 9.00 – 18.00 hod., pátek 9.00 – 12.00 hod.
      Pokladna: pondělí až čtvrtek 9.00 – 18.00 hod., pátek 9.00 – 12.00 hod.

Podatelna:

  • Národní třída 37, 110 00 Praha 1
  • U Plynárny 500 (areál Michle), 145 08 Praha 4

      Návštěvní hodiny: pondělí až čtvrtek 7.00 – 15.30 hod, pátek 7.00 – 13.00 hod.

Technická dokumentace:

  • U Plynárny 500 (areál Michle), 145 08 Praha 4, budova č. 19, 2. patro, kancelář č. 333

      Návštěvní hodiny: pondělí a středa 7:30 - 12:00, 13:00 - 15:00

Kontaktní centrum

  • provozní doba: pracovní dny 8 - 16 hod.
  • telefon: +420 272 766 700
  • e-mail:  info@ppdistribuce.cz

Na zákaznické lince zajistíme vyřízení následujících požadavků:

  • hlášení nebo oprava odečtu plynoměru
  • sjednání nebo změna termínu osazení, výměny, zaplombování nebo demontáže plynoměru
  • příjem reklamace na funkčnost plynoměru

Na zákaznické lince poskytujeme následující informace o:

  • odečtech a odečtových  trasách
  • připojení nového nebo existujícího odběrného místa
  • sjednání nebo změně smlouvy o připojení k distribuční soustavě
  • plánovaných odstávkách dodávek zemního plynu
Náklady na hovor jsou zpoplatněny dle tarifu Vašeho operátora

Mohlo by Vás zajímat

16.11.2018

Naše nové zastoupení v Českém plynárenském svazu (ČPS)

V pondělí 12.11.2018 se v Praze sešel volební sjezd Českého plynárenského svazu. Na programu sjezdu byla prezentace…

12.11.2018

POZOR! Plyn bude více zapáchat.

Pražská plynárenská Distribuce, a. s., provede v oblasti své územní působnosti, v souvislosti se zahájením zimní…

08.11.2018

Odstávka zákaznické linky a portálu

Vážení zákazníci,

připravujeme pro vás zlepšení funkcionalit našich zákaznických systémů a proto jsme nuceni…

Pražská plynárenská Distribuce, a.s.

Akciová společnost Pražská plynárenská Distribuce, a.s., člen koncernu Pražská plynárenská, a.s., byla založena 7. 12. 2005, jako dceřiná společnost Pražské plynárenské, a.s. Podnětem ke vzniku společnosti bylo zákonem stanovené otevření trhu se zemním plynem v České republice od 1. 1. 2007. Od uvedeného data nabízíme služby v oblasti distribuce zemního plynu v návaznosti na dosavadní činnost v rámci Pražské plynárenské, a.s. Disponujeme technickou základnou na vysoké úrovni a širokým týmem zkušených plynárenských pracovníků, kteří mají dlouhodobé praktické zkušenosti s provozováním a výstavbou plynárenských zařízení.

Více informací o nás

Aktuální odběrový stupeň:

základní odběrový stupeň Znamená nekrácený odběr plynu podle smluvně sjednaného denního odběru plynu